Предоставленные неудобства

চ্যানেল বিস্তারিত

Предоставленные неудобства

Предоставленные неудобства

স্রষ্টা: Предоставленные неудобства

Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать. Мы — Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец — связали свою жизнь с работой с людьми, и нам есть, что рассказать! Это подкаст для всех: для тех, кто работает в клиентском сервисе, создаёт продукты или владее...

RU রাশিয়া ব্যবসা

সাম্প্রতিক এপিসোড

17 টি এপিসোড
Извините, но это нечестно

Извините, но это нечестно

В новом выпуске «Неудобств» рассказываем, как покупатели обманывают компании, сотрудники — работодателей, и всё это в наших любимых сферах — клиентско...

2024-07-16 09:03:36 3261
ডাউনলোড
Извините, а мужчину можно?

Извините, а мужчину можно?

В этом выпуске обсуждаем, насколько важен пол сотрудника в сфере клиентского сервиса 🤷‍♂️🤷‍♀️


Нужно ли клиентам давать выбор, с...

2024-06-13 02:47:00 2436
ডাউনলোড
Извините за ожидание!

Извините за ожидание!

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что на...

2024-04-24 04:19:19 2483
ডাউনলোড
Извините, мы запускаем новый подкаст

Извините, мы запускаем новый подкаст

Это наш 13-ый выпуск, а мы не выбрали темой неудачи в клиентском сервисе. Спустя пять месяцев мы собрались, чтобы просто рассказать, что с нами происх...

2022-07-18 09:20:00 3378
ডাউনলোড
Извините, вы нам не подходите

Извините, вы нам не подходите

Этот выпуск мы записывали 13 февраля 2022 года, до того, как Россия напала на Украину. Именно поэтому мы там беззаботно шутим и говорим о совсем несер...

2022-03-01 04:58:16 4307
ডাউনলোড
Извините, спасите-помогите!

Извините, спасите-помогите!

Здесь не будет длинного описания, ведь вы всё равно не будете его читать, а побежите сразу слушать. Бегите!
Первый выпуск второго сезона о супер...

2022-02-08 07:13:27 2907
ডাউনলোড
Извините, это ненастоящий выпуск!

Извините, это ненастоящий выпуск!

Это последний выпуск сезона, и он необычный. В нём нет ничего про сервис — ни про хороший, ни про плохой. В нём нет историй — ни про магазины электрон...

2021-12-31 04:31:46 2064
ডাউনলোড
Извините, а можно всегда так делать?

Извините, а можно всегда так делать?

НОВЫЙ ГОД К НАМ МЧИТСЯ

СКОРО ВСЁ СЛУЧИТСЯ

СБУДЕТСЯ ЧТО СНИТСЯ

ЧТО НИКТО НЕ ОБМАНЕТ И ЛУЧШИЙ СЕРВИС ДАДУТ!
...

2021-12-27 20:00:00 2611
ডাউনলোড
Извините, но это уже слишком!

Извините, но это уже слишком!

Уважаемые дамы и господа! Сегодня у Вас есть уникальная возможность послушать восьмой, премиальный выпуск нашего подкаста!
Спасибо Вам за прослу...

2021-12-13 20:00:00 2935
ডাউনলোড
Извините, но что такое хороший сервис?

Извините, но что такое хороший сервис?

В седьмом выпуске нашего подкаста мы, наконец-то, говорим про то, каким должен быть хороший сервис. Приоткроем завесу тайны: у хорошего сервиса три пр...

2021-11-29 23:00:00 2626
ডাউনলোড
Извините, всё пропало!

Извините, всё пропало!

Пожалуй, наш самый серьёзный выпуск за всё время. В нём мы обсуждаем кризисы, которые случаются с компаниями в соцсетях, и как из них выходить. 
...

2021-11-15 20:00:00 3095
ডাউনলোড
Извините, время поговорить про солидарность

Извините, время поговорить про солидарность

Может ли руководитель компании публично отчитывать свой сервис? Должны ли мы быть терпимее к чужому саппорту? И что такое истинная солидарность в проф...

2021-11-01 20:00:00 3048
ডাউনলোড
Извините, это я не вам!

Извините, это я не вам!

Однажды одна девочка работала в колл-центре, нажала кнопку mute и начала ругаться на клиента. Вдруг она увидела, что кнопка не нажата. ЧТО БЫЛО ДАЛЬШЕ...

2021-10-18 20:00:00 2276
ডাউনলোড
Извините за ботов в поддержке

Извините за ботов в поддержке

В третьем выпуске Саша Ширяева, Дима Наумовец и Ксюша Скачкова пытаются доказать (прежде всего себе), что ботов, которые всех бесят, можно сделать пол...

2021-10-06 17:23:57 2906
ডাউনলোড
Извините, но почему клиент всегда прав?

Извините, но почему клиент всегда прав?

В по-настоящему первом выпуске Саша Ширяева, Дима Наумовец и Ксюша Скачкова пытаются ответить на третий по вечности вопрос — а почему клиент всегда пр...

2021-09-20 13:04:52 3166
ডাউনলোড
Извините за первый выпуск

Извините за первый выпуск

В первом выпуске подкаста Саша Ширяева, Дима Наумовец и Ксюша Скачкова собрались в жаркой комнате, с носками, надетыми на телефон, и пытаются понять,...

2021-09-20 12:20:18 1846
ডাউনলোড
Извините за предоставленные неудобства (трейлер)

Извините за предоставленные неудобства (трейлер)

«Предоставленные неудобства» — это несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший клиентский сервис, от тех, кто любит его создавать.
Мы — Саша...

2021-09-19 17:26:01 78
ডাউনলোড
0:00
0:00
Episode
home.no_title_available
home.no_channel_info